Jeu responsable Rocky Spin

Le jeu est un divertissement. Rocky Spin fonctionne sur cette base, et cette page présente les outils spécifiques à votre disposition, les organisations externes qui peuvent vous aider et comment nous contacter directement. Si le jeu cesse de ressembler à un divertissement, les options ci-dessous sont là.

Notre engagement

Rocky Spin fonctionne comme un casino en ligne agréé, et notre cadre de jeu responsable est une condition de cette licence, et non un ajout facultatif. La vérification de l’âge est obligatoire à partir de 18 ans, et notre cadre de conformité couvre les limites de dépôt, les contrôles de session, les périodes de réflexion et l’auto-exclusion. Si vous devez arrêter de jouer sur plusieurs opérateurs à la fois, joueurs-info-service.fr fournit des ressources et un soutien pour les joueurs français.

Outils disponibles

Les contrôles suivants sont disponibles directement depuis votre compte dans la section Paramètres de jeu responsable.

Limites de dépôt : définissez un plafond quotidien, hebdomadaire ou mensuel sur le montant que vous pouvez déposer. Les réductions prennent effet immédiatement, les augmentations sont soumises à une période de réflexion.
Limites de temps de session : définissez une durée de session maximale, après laquelle vous êtes automatiquement déconnecté.
Auto-exclusion : demandez une fermeture complète du compte en envoyant un e-mail à [email protected] . Le compte est fermé immédiatement sur confirmation. Une fois exclu, Rocky Spin n’accepte pas la responsabilité des comptes ouverts ailleurs, donc combiner cela avec joueurs-info-service.fr est conseillé si vous souhaitez un blocage plus large.

Une remarque sur les dépôts en crypto : les limites de dépôt ne peuvent actuellement pas être appliquées aux transactions en cryptomonnaie. Si vous utilisez la crypto et souhaitez restreindre votre jeu, l’auto-exclusion est la voie la plus efficace.

Tous les autres contrôles de compte, y compris votre historique de transactions et la répartition du solde, sont accessibles depuis le tableau de bord de votre compte à tout moment.

Signes à surveiller

Ces schémas peuvent indiquer que le jeu est sorti de son rôle prévu.

Poursuivre les pertes en déposant à nouveau après une session perdante pour tenter de récupérer des fonds
Passer plus de temps ou d’argent que vous ne l’aviez prévu avant de commencer
Le jeu affecte le temps passé avec la famille, les amis ou les engagements professionnels
Emprunter de l’argent ou utiliser des fonds mis de côté pour les factures
Se sentir irritable ou agité lorsque vous ne jouez pas
Garder votre activité de jeu cachée des personnes proches de vous

Si l’un de ces éléments s’applique, les organisations ci-dessous offrent un soutien gratuit et confidentiel.

Où obtenir de l’aide

Ces organisations fournissent un soutien gratuit, que vous souhaitiez discuter d’une préoccupation ou que vous ayez besoin d’une aide structurée.

Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 ou joueurs-info-service.fr
ANJ (Autorité Nationale des Jeux) : anj.fr

Les deux services sont gratuits et disponibles pour toute personne en France.

Nous contacter

Pour demander une auto-exclusion, mettre en place une période de réflexion ou poser toute question concernant les contrôles de votre compte, envoyez-nous un e-mail à [email protected] . Les demandes d’auto-exclusion sont traitées immédiatement une fois confirmées. Le chat en direct est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les demandes générales, bien que les demandes de fermeture de compte et d’auto-exclusion soient traitées par e-mail pour garantir un enregistrement clair.