Politique de confidentialité Rocky Spin

Rocky Spin est exploité par Rossobash SRL, une société constituée selon les lois du Costa Rica. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs du site, les finalités pour lesquelles nous les traitons, et les droits dont vous disposez. Rossobash SRL n’est pas établie en France et ne détient pas de licence de l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux). Cette politique reflète les engagements propres de l’opérateur en matière de traitement des données et le droit costaricain applicable plutôt que le RGPD français. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected] .

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les documents de vérification KYC incluent une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, un justificatif de domicile et des copies des instruments de paiement, collectés avant de traiter les retraits. Nous collectons également des données de jeu telles que les montants de dépôt et de retrait, l’historique des paris, les temps de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site et l’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données que nous collectons pour exploiter votre compte, traiter les dépôts et retraits, et rendre le jeu disponible pour vous. Nous traitons les données d’identité et de paiement pour respecter nos obligations KYC et de lutte contre le blanchiment d’argent, y compris l’exigence de mise trois fois selon notre politique AML, et pour vérifier que les joueurs remplissent la condition d’âge de 18 ans et plus. Les données de transaction et de session sont utilisées pour la surveillance de la sécurité et la prévention de la fraude. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment en contactant le support.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour gérer les dépôts et retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour compléter les contrôles KYC. Les données d’intégrité du jeu peuvent être examinées par nos partenaires de test certifiés, eCOGRA, iTech Labs et Gaming Laboratories International, dans le cadre d’audits d’équité. Nous pouvons divulguer des données aux forces de l’ordre ou aux autorités réglementaires lorsque nous y sommes légalement tenus. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons les enregistrements de compte et de transaction pendant un minimum de cinq ans après la clôture du compte, conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment d’argent. Les documents KYC et la correspondance associée sont conservés pendant la même période. Certains enregistrements, y compris les journaux de serveur utilisés comme enregistrement de référence pour les résultats de jeu selon notre processus de résolution des litiges, peuvent être conservés jusqu’à sept ans lorsqu’une base juridique ou opérationnelle s’applique.

Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve de toute période de conservation requise par la loi ou la réglementation. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certaines activités de traitement. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à [email protected] .

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité, les demandes de personnes concernées et les objections au traitement doivent être adressées à [email protected] . Nous ne désignons actuellement pas de délégué à la protection des données nommé. L’équipe de support traite toute la correspondance relative à la confidentialité et répondra dans un délai d’environ 24 heures.