Informativa sulla Privacy di Rocky Spin

Rocky Spin è gestito da Rossobash SRL, una società costituita secondo le leggi della Costa Rica. Questa pagina descrive i dati personali che raccogliamo dai giocatori e dai visitatori del sito, le finalità per cui li trattiamo e i diritti a Lei disponibili. Rossobash SRL non è stabilita in Italia e non detiene una licenza ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli); questa informativa riflette gli impegni di gestione dei dati dell’operatore e la legge costaricana applicabile piuttosto che il GDPR italiano o normative nazionali equivalenti. Per qualsiasi domanda sulla privacy, ci contatti all’indirizzo [email protected] .

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono il Suo nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I documenti di verifica KYC includono documento d’identità con foto rilasciato dal governo, prova di indirizzo e copie degli strumenti di pagamento, raccolti prima di elaborare i prelievi. Raccogliamo anche dati di gameplay come importi di deposito e prelievo, cronologia delle scommesse, tempi di sessione e selezioni di giochi. I dati del dispositivo e della rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, vengono registrati automaticamente quando accede al sito. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per la funzionalità del sito e l’analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo i dati che raccogliamo per gestire il Suo account, elaborare depositi e prelievi e rendere disponibile il gameplay. Trattiamo i dati di identità e pagamento per soddisfare i nostri obblighi KYC e antiriciclaggio, incluso il requisito di playthrough tre volte secondo la nostra Politica AML, e per verificare che i giocatori soddisfino il requisito di età di 18 anni. I dati di transazione e sessione vengono utilizzati per il monitoraggio della sicurezza e la prevenzione delle frodi. Laddove abbia acconsentito, potremmo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, che può ritirare in qualsiasi momento contattando l’assistenza.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per completare i controlli KYC. I dati di integrità del gioco possono essere esaminati dai nostri partner di test certificati, eCOGRA, iTech Labs e Gaming Laboratories International, in relazione agli audit di equità. Potremmo divulgare dati alle forze dell’ordine o alle autorità di regolamentazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Non vendiamo dati personali a terzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri dell’account e delle transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con gli obblighi antiriciclaggio. I documenti KYC e la corrispondenza correlata vengono conservati per lo stesso periodo. Alcuni registri, inclusi i log del server utilizzati come registro di riferimento per i risultati del gioco secondo il nostro processo di Risoluzione delle Controversie, possono essere conservati fino a sette anni laddove si applichi una base legale o operativa.

I Suoi diritti

Ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei. Può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti. Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatta salva qualsiasi periodo di conservazione richiesto dalla legge o dalla regolamentazione. Ha il diritto di limitare o opporsi a determinate attività di trattamento. Laddove il trattamento sia basato sul consenso, può ritirare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti all’indirizzo [email protected] .

Ci contatti

Le domande sulla privacy, le richieste degli interessati e le obiezioni al trattamento devono essere indirizzate a [email protected] . Attualmente non designiamo un Responsabile della Protezione dei Dati nominato; il team di assistenza gestisce tutta la corrispondenza relativa alla privacy e risponderà entro circa 24 ore.